Gemeinsame Administration

Über die Support-Verträge der SerNet ist eine Ergänzung des eigenen IT-Teams einfach möglich: Wir nehmen Vertretungsaufgaben wahr oder übernehmen Arbeiten, bis offene Stellen bei unseren Kundinnen und Kunden wieder besetzt werden können.

SerNet sorgt in enger Abstimmung  dafür, dass alle  Systeme in einem sehr gut dokumentierten Zustand sind oder gebracht werden, also wie nach Checkheft gepflegt sind.

Alle anfallenden Arbeiten nehme wir nach vereinbarten Standards vor und sorgen für eine einheitliche Dokumentation, auf die im Nachgang Dienstleisterin und Kunde gleichermaßen Zugriff haben. Der Ort der Dokumentation ist immer beim Kunden.