COVID19 - Status bei SerNet (09/2020)

In diesem News-Beitrag berichten wir laufend über die Entwicklung bei SerNet bezüglich der COVID19-Pandemie.

  • Zur Zeit gibt es bei SerNet keinen Corona-Fall und niemand befindet sich in häuslicher Quarantäne.
  • Alle Kolleginnen und Kollegen der SerNet im Alter von über 50 Jahren und gesundheitlich Vorbelastete arbeiten überwiegend im HomeOffice und sind weiterhin per E-Mail und telefonisch zu erreichen wie zuvor.
  • Unsere Büros in Göttingen und Berlin sind immer mindestens mit einer "Stallwache" besetzt.
  • Einsätze bei unseren Kunden vor Ort werden auf das minimal Nötige reduziert.
  • Wir verschieben nach Möglichkeit keine Projekte, da sich diese Krise nach derzeitigem Stand der Erkenntnis noch weit ins Jahr 2021 hinaus erstrecken wird. Verzögerungen werden mit unseren Kunden besprochen und ihre schädlichen Auswirkungen so gut wie möglich reduziert.
  • Bei der telefonischen Erreichbarkeit sollten unsere Kunden keine Engpässe durch die Umstellung auf HomeOffice bemerken. Bitte schreiben Sie uns Mails an die Ihnen bekannten Adressen oder kontakt@remove-this.sernet.de, wenn es dennoch Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit gibt.
  • Die Anzahl und Kapazität der VPN-Kanäle für unsere Kunden wurde deutlich ausgebaut, um keine Engpässe entstehen zu lassen. Alle Kunden können gleichzeitig alle von SerNet betreuten VPN-Kanäle für den Zugriff auf ihre eigenen Netze mit ausreichend Bandbreite nutzen.

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